Klachtenafhandeling

Bij Picture Right Auteursrecht Juristen streven wij naar een zorgvuldige en professionele dienstverlening. Mocht u desondanks niet tevreden zijn, dan kunt u een klacht bij ons indienen.

U kunt uw klacht kenbaar maken door een e-mail te sturen naar klachten@picturerightjuristen.nl. Vermeld hierbij duidelijk uw naam, dossiernummer (indien van toepassing) en een omschrijving van uw klacht, zodat wij deze zorgvuldig kunnen beoordelen.

Na ontvangst van uw klacht ontvangt u een bevestiging en nemen wij uw klacht binnen vijf werkdagen in behandeling. Wij streven ernaar om u zo spoedig mogelijk van een inhoudelijke reactie te voorzien.

Let op: inhoudelijke klachten over een dossier of de juridische beoordeling daarvan worden niet via deze klachtenprocedure behandeld. Hiervoor dient u gebruik te maken van de reguliere communicatiekanalen binnen uw dossier.

Wij nemen iedere klacht serieus en gebruiken deze waar mogelijk om onze dienstverlening verder te verbeteren.